Ausverkauft!-Tipp 27: Warum Kunden wirklich kaufen!

12. Dezember 2014

TIPP AUS DEM BUCH „AUSVERKAUFT!“:

Mit Widmung zu bestellen unter www.ausverkauft-dasbuch.de

Zur Leseprobe geht es hier!

Weils so wichtig für erfolgreiches Marketing ist: Lassen Sie mich nochmal zusammenfassen, warum Menschen kaufen – und die Gründe sind natürlich vielfältig:

Sie kennen vielleicht selbst die Situation, wenn Sie an einem Schaufenster vorbeigehen und die Lederjacke oder was auch immer bewundern, anprobieren und spontan kaufen. Vielleicht kaufen Sie sie, weil Sie sich darin wie Brad Pitt fühlen. Oder weil ihr bester Freund auch eine hat. Oder, oder, oder… Wir nennen das auch Lustkauf, weil man eben spontan Lust dazu hat. Manche sagen auch „Spontankauf“ dazu. Psychologen könnten sicher auch das in jedem Einzelfall begründen und herleiten, für einfaches Marketing nach „Ausverkauft!“ ist der Lustkauf aber weniger interessant, da er nicht kalkulierbar ist. Bei Dienstleistungen auch viel seltener stattfindet.

Wenn Sie von diesen schwer planbaren Spontan- oder Lustkäufen absehen, kaufen Kunden generell, wenn

  • Sie das bieten, was der Kunde aktuell sucht und benötigt, oder
  • Sie den Bedarf beim Kunden für Ihr Angebot schaffen,
  • das Preis-Leistungsverhältnis in den Augen des Kunden stimmt und
  • Sie das Vertrauen aufgebaut haben, dass Sie den Bedarf decken bzw. das Problem lösen können.

Und Kunden kaufen, wenn Sie intensivste Fans sind. Dann kaufen sie manchmal völlig willkürlich, irrational.

Kaufentscheidungen sind mit visuellen Aspekten (Verpackung), mit emotionalen Aspekten (Wirkung), mit finanziellen Aspekten (Preis) und mit funktionellen Aspekten (Anwendbarkeit und Nutzen) verbunden.

Lesen Sie im nächsten blog weiter, was das für Ihr einfaches Marketing noch bedeutet.

Ihr

Siegfried Haider

Speaker – Trainer – Coach – Berater – Autor
Experte für Helium-Marketing, erfolgreiche Positionierung und einfach mehr Umsatz
Damit Sie immer weniger verkaufen müssen und immer öfter gekauft werden!

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